Comunicazione e profitto
Scritto da: sara - Data: 12/12/2011 Ora: 16:43
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Qualunque sia la tua azienda, qualunque sia il settore in cui è inserita, ottenere profitti è l’obiettivo principale. Per raggiungerlo è necessaria una strategia, che tenga conto di numerosi fattori e delle risorse umane presenti.
Ciascuno ha un proprio ruolo, ogni piccola azione converge al risultato finale. Se prima si puntava molto sulla vendita, e sulla produzione continua finalizzata alla vendita, oggi è tutto più rallentato. Si produce in base alla richiesta, il venditore è diventato un consulente ed è sparito il meccanismo passivo dell’azienda che impone il prodotto al consumatore. Oggi gli utenti sono attivi, sono prosumer: possono interagire con ditte prima inaccessibili, possono esprimere commenti, opinioni, critiche, influenzandosi a vicenda.
Con l’arrivo del web la comunicazione è cambiata, è soprattutto diventata conversazione, condivisione, grazie ai social network. Con un profilo Facebook o Twitter o LinkedIn, si può presentare l’azienda, i suoi prodotti e/o servizi, lanciare iniziative, sondaggi, promozioni. Chiunque può partecipare. E maggiore sarà l’interattività, più grandi saranno i risultati. Ovviamente non bisogna agire a caso, ma organizzare ogni fase, affidandosi a dei professionisti del marketing e della comunicazione. Se non si hanno contatti ideali, basta fare una ricerca sul web e digitare, ad esempio, le parole “digital agency milano” su un motore di ricerca (o Bologna, Torino, Roma, a seconda della posizione in cui siete). Troverete numerosi nomi ed indirizzi cui chiedere informazioni. Non è una buona idea il fai-da-te, è essenziale conoscere bene strumenti, caratteristiche e utilità di ciascuno per pianificare una social media strategy su misura.
Autore
Sara B.
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