Campagne email, l'importanza dell'indice di coinvolgimento.
Scritto da: creatormailitalia - Data: 17/01/2012 Ora: 19:31
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Quante volte abbiamo inviato newsletter o comunicazioni commerciali ai nostri clienti e non abbiamo potuto valutarne i risultati come avremmo voluto ? Quante volte le statistiche fornite dal software di invio email non sono all'altezza o non ci permettono una piena valutazione e conoscenza del target dei nostri destinatari ?
In questo gioca un ruolo fondamentale un concetto innovativo , ovvero l'iRM , Intelligent Relationship Management , un nuovo modo di gestire i rapporti con i propri clienti, attraverso la conoscenza approfondita del loro coinvolgimento sulle nostre campagne di email marketing.
L'iRM attraverso la valutazione dell'indice di coinvolgimento ci aiuta a conoscere in maniera approfondita e dettagliata i nostri destinatari .
In base alle azioni compiute viene stilata una classifica su quali sono gli utenti più attivi e su che fronte ( chi ha aperto una mail, chi ha aperto una mail ed ha anche cliccato un link , chi non le ha aperte etc.. ) i quali vengono poi suddivisi per categorie sulla base dei risultati ottenuti.
Questo ci permette di avere una conoscenza a 360° dei nostri destinatari e di effettuare gli invii successivi sempre più personalizzati e adatti alle esigenze di ogni singolo target centrando l'obiettivo finale.
Questo modo intelligente di gestire la relazione con i nostri interlocutori ci aiuta nella realizzazione di campagne strategiche e con alti tassi di conversione, senza sprecare investimenti e tempo prezioso in invii massivi e poco remunerativi.
Possiamo dunque centrare i nostri obiettivi con più facilità, conoscendo al meglio quali sono le preferenze dei nostri destinatari ed ottenendo così un netto risparmio di tempo e denaro.
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